ISO9001认证好处
提升企业管理水平
企业取得ISO9001认证证书,意味建立了一套完整的质量管理体系。有效地运行质量体系,可以不断促进企业规范管理、提高效率、降低成本、获得更好的效益。2、扩大企业品牌影响质量是企业生存的基础,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供符合法律且满足顾客要求的产品或服务,建立客户信任,提升市场竞争力。
增强全员管理能力
ISO9001认证是对管理层和全体员工的培训过程,明确职责权限,规范工作流程、树立员工良好的工作习惯,提高质量意识,提供员工能力发展的平台。ISO9000的效益
外在效益
1、促进市场竞争能力和提升企业形象;
2、增强客户的信任;
3、增强持续改善和追求客户满意;
4、展示国际公认的标志;
5、减少顾客对企业的审核。
内在效益
1、提高动作效率和生产力;
2、激励员工士气;
3、减少失误和重复修正;
4、建立进一步发展的基础
ISO9000认证工作准备和应对技巧
1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。
2.任何修改或涂改要有签名或盖章。
3.各种记录均应加以签名确认,尤其是质量记录。
4.电脑打印的质量记录,有打出姓名者,亦需签名或盖章。
5.表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章
6. 文件或记录,禁用铅笔书写。
7. 不能剪贴,最好不要用涂改液涂改。
8. 确保表单记录的完整性,尤其是需要做持续追踪的记录。
9. 先确定了解问题后再回答。
10.有问必答,答其所问。
11.回答要有根据,审核员认可所答的问题后,不可以延伸,发展该问题
ISO9000:2000 QMS正式审核会资料
审核按审核计划实施,各部门应做好准备工作
审核期间,被审核部门负责人及工作人员务必在场,直至审核结束,各级人员应认真回答评审人员提出的问题,要有礼貌、体现出公司的精神面貌各部门组织全面的卫生大扫除,管理处需特别重视,保证干干净净的迎接认证