贵阳博天亚认证咨询,国家认可专业权威。咨询电话13310409001/0851-5749001陈老师(国家注册审核员)。网址http://www.gziso9001.net。博天亚是贵州最早专业从事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949、有机产品等认证咨询服务的权威公司。
服务认证的发展
目前,在旅游、餐饮等各服务行业主要推行的是管理体系和产品认证。而经过近几年的发展完善,体育服务认证、售后服务认证等一批以服务本身为对象的认证也出现在人们的视野。据了解,汽车玻璃零配行业也将启动服务认证,这是汽车领域第一个开展服务认证的行业。就目前的发展情况来看,服务认证的发展势头不断上升,而随着人们这方面需求的不断增多,服务认证涉及的范围将会更加广泛。
尽管服务认证取得了一定得社会效果,但是由于其处于初创时期,有很多方面亟待改进:
首先,认证的开展,需要国家相关政策法规和各项标准的配套支持,服务类认证处于起步阶段,更需要完整的法规和标准体系的制定和完善;
其次,由于服务认证是一种新兴的认证类型,没有丰富的经验可以借鉴,其实施规则和方法还需要相关部门和人员的努力,在摸索中发展和前进;
再次,企业还需提高意识,充分认识服务认证的重要性,积极参与到服务认证的行列中来,才能够真正促进认证工作的顺利开展。